F.A.Q

Quand vais-je recevoir ma commande ?
Cela dépend de la société de livraison choisie et du responsable local. Nous collaborons avec plusieurs livreurs dans les grandes villes. En général, la livraison prend entre 1 et 3 jours après la confirmation de la commande.

Y at-il une livraison à l'international ?
Actuellement, nos partenaires assurent uniquement la livraison à l'intérieur du pays, dans les villes spécifiées sur la page Livraison. Cette page indique toutes les zones desservies. 
Pour une livraison à l'étranger, vous pouvez contacter notre équipe via WhatsApp afin de connaître le poids du produit et les frais via les transporteurs internationaux non encore intégrés à notre boutique.

Que faire en cas de défaut de fabrication ?
Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions d'échange et de remboursement. En cas de défaut validé, seuls les frais de livraison aller et retour seront à la charge du client. Le prix du produit ne sera pas facturé conformément à notre politique de retour.

Je souhaite commander en grande quantité, y at-il une réduction ?
Oui, nous proposons la livraison de commandes en gros avec une remise pouvant aller de 10 % à 20 % sur certains produits. Pour en savoir plus, veuillez nous contacter directement via la page Contactez-nous.